Integritetspolicy

Integritets- och användarvillkor – Easystrap

Översikt

Välkommen till Easystrap. Termerna vi, oss och vår avser Easystrap.
Easystrap driver denna webbplats och tillhörande e-handel (”Tjänsten”), inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner och produkter som gör det möjligt för dig som kund att handla tryggt och smidigt.

Genom att använda vår webbplats, skapa ett konto eller genomföra ett köp accepterar du dessa integritets- och användarvillkor samt vår hantering av personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Om du inte samtycker till dessa villkor bör du inte använda Tjänsten.

1. Åtkomst och konto

Genom att använda vår webbplats intygar du att du är myndig (minst 18 år) eller har vårdnadshavares tillåtelse.
Du ansvarar för att all information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.
Du ansvarar även för att dina inloggningsuppgifter hålls säkra och inte delas med någon annan.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller neka åtkomst till ditt konto om vi misstänker missbruk eller falska uppgifter.

2. Våra produkter

Vi strävar efter att presentera våra produkter med största möjliga noggrannhet.
Färgtoner och utseende kan dock variera beroende på skärm, ljus och inställningar.
Vi kan när som helst ändra eller ta bort produkter, priser eller kampanjer utan föregående meddelande.

Alla produkter säljs i mån av tillgång.

3. Beställning och betalning

När du lägger en beställning ingår du ett avtal med Easystrap (Uttran Collective), org.nr 811231-0092, momsregistreringsnummer SE811231009201.

Beställningar bekräftas via e-post när betalningen har mottagits och behandlats.
Vi förbehåller oss rätten att neka, ändra eller annullera en order vid t.ex. felaktiga priser, tekniska problem eller misstanke om bedrägeri.

Betalning sker via Klarna Checkout eller annan angiven betalningslösning.
Du ansvarar för att uppgifterna i kassan är korrekta.

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Eventuella frakt-, tull- eller importkostnader anges separat i kassan.

4. Leverans och riskövergång

Vi skickar beställningar från vårt svenska lager inom normalt 1–2 arbetsdagar.
Leveranstid är vanligen 2–4 arbetsdagar.
Fraktkostnad: 39 kr per beställning (fri frakt kan förekomma vid kampanj).

När varan överlämnats till transportör (t.ex. PostNord) övergår risken för leveransförseningar eller skador till transportören, i enlighet med svensk konsumenträtt.

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportör, väderförhållanden eller händelser utanför vår kontroll.

Ej uthämtade paket debiteras med 149 kr för hantering och returfrakt.

5. Retur, återbetalning och reklamation

Du har 30 dagars öppet köp från mottagandet.
Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick.

För retur:

  1. Kontakta oss på info@easystrap.se och ange ditt ordernummer.

  2. Vi skickar instruktioner och returadress.

  3. Returfraktkostnad: 49 kr, som dras av vid återbetalning.

Återbetalning sker inom 5 arbetsdagar efter godkänd retur.

Reklamation av produktfel görs inom 2 år enligt konsumentköplagen.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt.
Normalt slitage eller skador orsakade av felaktig användning omfattas inte.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på easystrap.se – inklusive logotyp, bilder, texter, grafik och produktnamn – ägs av Easystrap / Uttran Collective eller dess licensgivare.
Inget material får kopieras, ändras, reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd.

7. Personuppgifter och dataskydd (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

Insamlad information

När du handlar hos oss samlar vi in:

  • Namn, adress, e-post, telefonnummer

  • Betalnings- och leveransinformation

  • Orderhistorik och tekniska data (IP-adress, webbläsare, enhetstyp)

Syfte

Uppgifterna används för att:

  • Hantera beställningar, betalningar och leveranser

  • Tillhandahålla kundservice

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, konsumenträtt)

  • Förbättra webbplats och användarupplevelse

Lagring och delning

Dina uppgifter lagras säkert inom Shopify och delas endast med betrodda parter som behövs för att fullgöra avtalet:

  • Shopify Inc. (plattform, teknisk drift)

  • Klarna AB (betalning)

  • PostNord AB eller motsvarande (leverans)

Dina uppgifter lagras inom EU/EES eller i länder med tillräcklig skyddsnivå enligt GDPR:s standardavtalsklausuler.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi har om dig

  • Begära rättelse eller radering

  • Invända mot viss behandling

  • Begära dataportabilitet
    För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@easystrap.se.

8. Tredjepartslänkar och externa verktyg

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa sidor och verktyg som vi inte kontrollerar.
Vi ansvarar inte för innehåll, integritetspolicy eller säkerhet på dessa externa webbplatser.
Användning av tredjepartsverktyg sker på egen risk.

9. Feedback och användargenererat innehåll

Genom att lämna recensioner, kommentarer eller annan feedback på easystrap.se godkänner du att vi får använda detta material i marknadsföringssyfte, anonymiserat och utan ersättning.

Du ansvarar för att innehållet du publicerar inte bryter mot lagar eller tredje parts rättigheter.

10. Ansvarsbegränsning

Easystrap ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller köpta produkter, utöver vad som anges i tvingande lag.
Vi garanterar inte att Tjänsten alltid är fri från avbrott eller tekniska fel.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, strejk, transportstörningar, tekniska fel eller pandemier.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Eventuella tvister avgörs i första hand genom dialog med vår kundservice.
Om vi inte når en överenskommelse kan du som konsument vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).
Tvist kan också prövas av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor.
Senaste versionen publiceras alltid på www.easystrap.se.
Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller webbplatsen.

14. Kontaktuppgifter

Easystrap / Uttran Collective
Christian Hörnebrant
Torpvägen 19, 14763 Uttran
Org.nr: 811231-0092
Momsreg.nr: SE811231009201
Tel: 076-101 44 33
E-post: info@easystrap.se
Webbplats: www.easystrap.se